Veelgestelde vragen over Testlab

Je krijgt binnen 2 weken na je test een mail of sms dat de uitslag van je soa-tests bekend is. Je kunt die dan online bekijken.

Na 2 weken nog geen mail gekregen? Check je ongewenste mail.
De afzender is donotreply@mantotmantestlab.nl.

Zit je mail niet bij je ongewenste e-mail? Mail dan naar Testlab in jouw regio.
Geef aan dat je nog geen uitslag hebt ontvangen van je test via Testlab.

Zet in deze mail:

• Je geboortedatum
• Je telefoonnummer
• Je Testlab-nickname
• Je persoonlijke code

Testlab-locaties:
Amsterdam: testlab@ggd.amsterdam.nl
Den Haag, Zoetermeer, Delft: testlab@ggdhaaglanden.nl
Dordrecht: postbussoaggd@rotterdam.nl
Drenthe: seksuelegezondheid@ggddrenthe.nl
Friesland: sense@ggdfryslan.nl
Groningen: seksuelegezondheid@ggd.groningen.nl
Gelderland Zuid: testlab@ggdgelderlandzuid.nl
Rotterdam: postbussoaggd@rotterdam.nl

Je persoonlijke code staat bovenaan je Testlab-formulier. Code kwijt? Doe eerst dit:

• Heb je het formulier naar jezelf gemaild? Zoek donotreply@mantotmantestlab.nl in je mailbox. Check ook of het bericht in ongewenste e-mail terecht is gekomen
• Heb je het formulier gedownload? Check of het bij je downloads staat.

Nog steeds geen code gevonden? Dan kun je 2 dingen doen:

• Heb je de tests al gedaan? Neem dan contact op met jouw GGD  
• Heb je de test nog niet gedaan? Vraag een nieuwe test aan op mantotmantestlab.nl

De code op je verwijsbrief blijft 3 maanden geldig. Je kunt dus ook na een tijd nog je uitslag bekijken. Doe je weer een testaanvraag? Dan krijg je een nieuwe code.

Op je verwijsbrief staat een geldigheidsdatum. Na die datum kun jij je verwijsbrief niet meer gebruiken. Zorg dus dat je vóór die datum een afspraak hebt bij de priklocatie.

Soms gaat er helaas iets mis met 1 of meer van je soa-tests. Melding gekregen? Neem dan per mail contact op met de GGD bij jou in de buurt. Zij kunnen vertellen wat er aan de hand is.

Zet in de mail: 

• Je geboortedatum
• Je telefoonnummer
• Je Testlab-nickname
• Je persoonlijke code

Stuur een e-mail naar jouw Testlab-locatie.

Het aantal beschikbare tests is beperkt in jouw regio. Dit komt omdat de GGD in jouw regio beperkte mogelijkheid heeft om consulten in te plannen. Je kunt het later nog eens proberen. Of neem contact op met je GGD.

Met je accountgegevens kun je de uitslag van je soa-test bekijken.

Heb je al eerder een testafspraak gemaakt bij Testlab? Dan heb je al een account. Zo log je in:

• Ga naar mantotmantestlab.nl
• Lees hoe Testlab werkt en klik op Starten
• Lees de voorwaarden en klik op Volgende
• Vul je postcode in. Geef daarna aan of je al een account hebt
• Log in met je gegevens of maak een account aan

Zo verander je je gegevens:

• Log in op mantotmantestlab.nl. Hiervoor start je eerst de vragenlijst en vul je je postcode in.
• Nadat je bent ingelogd kun je je accountnaam (of nickname) veranderen
• Bovenin het scherm zie je de knop ‘profiel’. Hier kun je je wachtwoord en e-mailadres wijzigen en je account verwijderen

Met tweefactor-authenticatie (2FA) zorgen we ervoor dat je veilig bij je medische gegevens kunt. Je activeert 2FA door je mobiele telefoonnummer in te vullen. Je ontvangt dan een smsje. 

Vanaf het moment dat je 2FA hebt geactiveerd, worden testuitslagen in je profiel opgeslagen. Die kun je vanaf dat moment terugzien in je profiel.

Lukt het inloggen niet? Mail dan naar testlab@ggd.amsterdam.nl. 

De vragen die je krijgt als je een afspraak voor een soa-test maakt gaan over je gezondheid. Zo weten we of Testlab een goede plek voor je is om een soa-test te doen. Soms kun je beter terecht bij de soa-poli van de GGD of je huisarts. Dat laten we je dan weten.

Verder zijn er vragen die verplicht zijn door het RIVM voor alle soa-testen die door een GGD worden gedaan. Ze gebruiken dit voor onderzoek.

Je gegevens kunnen alleen bekeken worden door de GGD. Zij delen je gegevens niet met anderen. Alleen jij kunt deze gegevens zien. Lees hoe we omgaan met je privacy.

We vragen waar je sekspartner(s) vandaan komen omdat in sommige landen soa’s vaker voorkomen.  Het RIVM verwerkt deze gegevens voor wetenschappelijk onderzoek. Deze vragen stelt het RIVM verplicht bij elke soa-test.

Je kunt een afspraak maken bij 1 van de locaties op je verwijsbrief. Je kunt alleen bij deze locatie(s) terecht. Vragen? Mail de GGD bij jou in de buurt.

Kun je niet terecht bij een Testlab dicht in de buurt? Dan kan je naar 1 van de andere priklocaties die op je verwijsbrief staan. Je kunt ook naar de soa-poli van de GGD voor een soa-test. Het kan zijn dat je dan wat langer moet wachten.

Moet je lang wachten bij de GGD? En wil je snel duidelijkheid?

• Ga naar je huisarts voor een soa-test. Je moet de test dan wel zelf betalen
• Koop een thuistest. Deze doe je zelf en stuur je daarna op naar het lab voor onderzoek. Je krijgt de uitslag online. Bestel een betrouwbare thuistest.

Soms is een Testlab iets verder weg gekoppeld aan jouw postcodegebied. Je moet dan soms iets verder reizen. Dat kunnen we helaas niet veranderen. 

Het kan ook zo zijn dat er voor jouw postcodegebied geen Testlab is. Je kunt je dan gratis laten testen bij een GGD bij jou in de buurt.  

Helaas heb je voor sommige Testlabs een geprinte brief nodig. We willen dit zo snel mogelijk oplossen. Maar op dit moment moet je de brief nog printen en meenemen naar je afspraak.

Ga je in Rotterdam of Amsterdam naar Testlab? Dan heb je geen print nodig.